这件事情还得从赵阿姨入住如意湾开始说起……

2016年至今，南阳如意湾一位八旬业主的子女因工作長(cháng)期不在身边，家中常住的只有(yǒu)自己一个人。

项目经理(lǐ)王纪伟关注到这位老人后，对她格外关照，常常上门探望，教老人拿(ná)取快递，使用(yòng)智能(néng)化产品、洗衣机等。

担心老人使用(yòng)燃气有(yǒu)安全隐患，定期安排工程师傅上门检查燃气是否关好，甚至出面联系燃气公司寻找彻底解决隐患的办法，经过几次的协同商(shāng)讨、考察后，将燃气总阀开关挪了位置，既方便开关也避免了老人独自使用(yòng)燃气的安全隐患。

风雨季节，及时帮忙维修窗户漏风情况；晴天也第一时间想起赵阿姨，安排给老人晒被子。

王经理(lǐ)的热心善举感动着赵阿姨，作為(wèi)回馈，赵阿姨亲手绣了一双饱含謝(xiè)意的鞋垫送给王经理(lǐ)。一针一線(xiàn)、一心一意，被她默默地纳进层层叠叠的鞋垫里，最后，还在鞋垫中间绣上一个精美的“步步平安  服務(wù)周到”，字里行间传递着绿都服務(wù)的温度！

对老年业主，尤其是独居老人给予特殊关怀，是绿都服務(wù)一直倡导的。今年為(wèi)响应社區(qū)号召，开展敬老爱老服務(wù)，绿都【長(cháng)者守护计划】应运而生，进一步完善了对長(cháng)者的深度服務(wù)，从物(wù)质生活到精神陪伴，為(wèi)老人的晚年生活增添温暖。

守护老人，也是守护一个家庭，让业主更安心。绿都从实际生活需求出发，组织不同岗位的同事一起入户拜访，管家会关心老人的饮食起居，工程维修员会帮老人查看屋内的家電(diàn)安全，保养下水管道，保洁员会打扫室内卫生等等。社區(qū)也贴心地准备了防暑降温的药品、小(xiǎo)礼物(wù)之类的，还会送客厅挂的匾额，表达对老人及其家庭的祝福。

為(wèi)了更加全面及时的了解社區(qū)老年人的信息情况，绿都智慧服務(wù)，以“诚就美好生活”為(wèi)服務(wù)导向，在客户服務(wù)中对独居老人建立老年台账，让物(wù)业+养老服務(wù)的温暖走入長(cháng)者的日常生活，成為(wèi)老年群體(tǐ)的“好帮手”。

在老龄化日渐突出的当下，绿都智慧服務(wù)着眼長(cháng)者需求，為(wèi)老年生活提供温暖贴心的服務(wù)。線(xiàn)上依托智慧服務(wù)优势形成对老年人群的信息管理(lǐ)；線(xiàn)下将長(cháng)者服務(wù)常态化，从入户服務(wù)关心日常生活、谈心陪伴老人，到特殊时刻的紧急守护，让忙于工作的业主们没有(yǒu)后顾之忧，让爱老护老这件事，没有(yǒu)盲區(qū)。绿都智慧服務(wù)也期待与更多(duō)友邻携手，共建适老化的园區(qū)生活，让更多(duō)長(cháng)者老有(yǒu)所依、老有(yǒu)所养、老有(yǒu)所乐。