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所有(yǒu)的伟大 源于一个勇敢的开始
发布时间:2022.09.14
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THE LAN MANSION
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2022年8月27日，“2个首次落地南昌大事件”在绿都东澜府举行。
以精益為(wèi)基底、以革新(xīn)為(wèi)话题，项目邀请了南昌市房管局、南昌市房地产业协会、青云谱區(qū)市场监督管理(lǐ)局、江西银行八一支行等监督部门的见证者，共同解开人与建筑背后，关于安全感的完美答(dá)卷。
发布会现场
自项目启动之初，东澜府就始终把绿都的“精益”精神烙印在血脉中：以建筑品质让居者美好生活。在项目落成的过程中，我们以赤诚之心聚合了一群志(zhì)趣相投的同路人。
在楼市波澜的2022年，我们邀请了这些同路人，与东澜府一起為(wèi)精益精神而发声。
2022绿都东澜府发布会现场报告2
「主讲人：彭林生」
P1
所有(yǒu)的伟大 源于一个勇敢的开始
“
今天非常激动、也非常高兴能(néng)上台与大家分(fēn)享今天的主题；台下有(yǒu)我们很(hěn)多(duō)的新(xīn)老朋友，在开始今天的主题之前，我想带大家重新(xīn)认识下绿都。
”
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有(yǒu)温度的企业
“
绿都地产从成立到现在，已经整整20年了，但在很(hěn)多(duō)同行的眼里，绿都一直比较特别，甚至有(yǒu)些'另类'，為(wèi)什么这么说呢(ne)？
从企业经营上看，他(tā)与主流房企显得格格不入，在大家都在玩高周转、拼命拿(ná)地、冲规模的时代，绿都步步為(wèi)营，专注于自己开发的领域，秉承稳健经营的理(lǐ)念，抵挡住了外部诱惑。
在从品牌宣传上看，他(tā)不如万科(kē)保利这些头部房企知名，身边时常有(yǒu)人问：你们绿都和绿地是一家吧？但是在我们深耕的城市，比如杭州、苏州、郑州、南昌等一二線(xiàn)城市，凭借我们的品牌实力，仍旧收获了非常多(duō)的业主粉丝。
从企业文(wén)化上看，绿都算是一家非常有(yǒu)温度的企业了，'以客户為(wèi)中心 以员工為(wèi)中心'的经营理(lǐ)念不是一句简单的口号，在房地产企业里面，绿都是為(wèi)数不多(duō)的一家：会把'客户满意度'上升到集团战略高度的房企，把产品做到极致的同时，把客户关怀做到了极致。
以员工為(wèi)中心，这点也值得跟大家分(fēn)享，举个简单的例子：5年、10年以上工龄的员工在我们绿都比比皆是，很(hěn)多(duō)员工都是从毕业进入绿都一直服務(wù)到现在的，在地产人频繁跳槽的今天，这点难能(néng)可(kě)贵。
从产品端，绿都一直恪守初心，潜心历练，精心打磨，给市场一次又(yòu)一次地呈现了更好的作品。其实绿都一直秉承着制造业的基因，如同造車(chē)子一样造房子，执着于每个工序、每个细节。
”
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承袭制造业基因
“
那这20年时间里，绿都都做了哪些事？总结下来，我们干了三件大事。第一件大事是深耕，深耕中原區(qū)域和华东區(qū)域，打造地产开发、商(shāng)业运营、工程监工、物(wù)业管理(lǐ)的全产业链模式。
”
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一次战略性聚焦
“
2015年起，绿都开启了全國(guó)化布局，战略聚焦中原和長(cháng)三角城市群；绿都接连在上海、苏州、杭州、南京、武汉等一二線(xiàn)核心城市拿(ná)地，打造了许多(duō)中高端项目。
”
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漫步全國(guó)16城
做理(lǐ)想生活的记录者和建设者
“
深耕，也是对南昌情感的一份坚守。2010年绿都就进入了南昌，先后打造了丹石街(jiē)區(qū)、温莎城堡、阳光上东、以及现在的绿都东澜府等6个标杆项目。
”
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一份满意的答(dá)卷
“
第二件大事是建立了自己完整产品體(tǐ)系：澜系、云系、雅系，还确立了精益制造的 产品研发理(lǐ)念，特别要说下雅系，更是在2020年入选國(guó)内十大顶豪产品系之一。我们数了一下，光是在2021年，我们就获得近50项大奖。
”
P7
造好产品是因為(wèi)更懂你
“
第三件大事是读懂客户，我们的产品逻辑是不仅要‘像造汽車(chē)一样造房子’，房地产精益制造的领军品牌，还要专注客户价值，了解客户需求，并能(néng)解决客户的痛点。
”
P8
“对于客户来说他(tā)们更希望
被诚实的对待，而不是随大流”
“
客户价值永遠(yuǎn)是第一位的，这句话听起来好像老生常谈，但这句话却让绿都活的比大多(duō)数房企更好、更稳健。
对于客户来说，他(tā)们更希望被诚实地对待，而不是随大流。每一个项目的诞生，我们首先考虑的是如何解决客户痛点，满足客户的需求，使客户价值最大化。
”
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懂并满足你的需求
才是绿都最長(cháng)情的告白
“
懂，并去满足客户的需求，是绿都一直坚持在做的事情。
”
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新(xīn)时代購(gòu)房者最关注的买房要素是什么？
“
在进行了大量的业主访谈和客户调研之后，我们得到了一组新(xīn)时代購(gòu)房人，最关注的买房数据。
”
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从一张蓝图到家的完美呈现
“
大约36%的新(xīn)时代購(gòu)房者，最关心不是房企品牌，不是户型规划，也不是周边配套，物(wù)业服務(wù)，客户第一句话问的永遠(yuǎn)是：这房子能(néng)不能(néng)交房？会不会烂尾？很(hěn)现实对不对、也很(hěn)扎心！
”
P12
因為(wèi)懂你的需求
“
什么时候开始，交房本来应该是房地产企业最基本的责任，到现在却被企业当做卖点来宣传。
所以我有(yǒu)理(lǐ)由相信，如果一个项目，能(néng)给出一个让人信赖的交付保障方案时，那么我们准业主在購(gòu)房的时候，才会把目光，逐渐转移到“居住品质”这更為(wèi)关键的词上。
”
P13
南昌首个交付保障體(tǐ)系
“
事实上，高品质交付保障方案的落地和实施，已经迫在眉睫。
经过我们不断探索研究，针对项目品质，交付，经营，监督，资金，赔付这六大模块进行组合升级，在今天首次公开，这也是我们今天活动的核心内容。怎么理(lǐ)解这六大保障呢(ne)？别急，我為(wèi)大家一一解读。
”
P14
经营保障 交付保障
“
第一点，经营保障：每季度召开生产经营大会，公开生产经营核心内容和数据，与广大客户朋友分(fēn)享，这样，大家才有(yǒu)理(lǐ)由相信，绿都的稳健经营不是在吹牛。
第二点，交付保障：公示项目交付计划书，让所有(yǒu)业主知道我们的下一步计划是什么，知晓如何做到保质保量，按节点交付，让业主吃下一颗定心丸。
”
P15
品质保障 监督保障
“
第三点，品质保障：绿都精益透明工厂全开放，房子建造工艺全流程、房子的用(yòng)材用(yòng)料，全透明开放。
第四点，监督保障：每月业主亲鉴日，云监工24小(xiǎo)时、360°全视角 工地开放，让业主随时随地可(kě)以了解家的成長(cháng)。
”
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资金保障 赔付保障
“
第五点，资金保障：项目资金监管协议现场公示、及监管户每三个月公示一次，资金的来龙去脉，可(kě)以一清二楚。
第六点，也是最核心的一点，赔付保障：站在以客户為(wèi)中心的角度，哪怕只有(yǒu)千分(fēn)之一的逾期风险，我们也不应该让业主承担，所以，公司决定，只要项目出现逾期交付，由公司代偿业主月供，超过90天公司无条件加价10%回購(gòu)，并把这点写进購(gòu)房合同。
客户待我以诚，我报客户以信，这就是绿都的担当、也是绿都的硬核所在。
”
P17
致每一个热爱绿都的人
“
我非常欣赏周星驰说过的一句话：你只要每个方面都做的“好一点”，你就足够优秀了。其实这也是我们绿都，一直在践行的理(lǐ)念。
感恩知遇，感恩同行，12年绿都与南昌携手，与我们的新(xīn)老客户并肩而行，彼此激励、共同成長(cháng)；将南昌首个品质交付保障體(tǐ)系，在绿都东澜府落地，是我们致謝(xiè)南昌，给予的最好回答(dá)。
”
為(wèi)提升业主的居住品质，绿都在南昌开启“都享升级计划”，从“智能(néng)系统焕新(xīn)、园區(qū)景观焕新(xīn)、灵动设施焕新(xīn)、邻里空间焕新(xīn)“四大维度出发，提升社區(qū)的幸福生活指数，给每位业主更多(duō)的安全感与幸福感。
近年来，绿都物(wù)业第三方满意度测评均超过91%，位列行业第一梯队。
2022年，南昌绿都悦府荣获“南昌市物(wù)业服務(wù)行业新(xīn)型肺炎疫情防控优秀项目”。
绿都在做好常规消杀、巡护工作外，拉通政府為(wèi)不方便出行的老人以及孕妇，提供上门核酸服務(wù)，為(wèi)隔离业主提供上门递送物(wù)资、垃圾闭环清运、安抚疏导工作，為(wèi)业主提供全方位的服務(wù)，全力保证业主生活需求，守好家门口的安全防線(xiàn)，以微光守护小(xiǎo)區(qū)万家。
绿都20年，入昌12载，精耕12春秋
追随赣江奔涌向南
与南昌的大山(shān)大水、人文(wén)胜迹一道
為(wèi)开拓更美好的南昌城砥砺躬耕
见证这座千年古城蓬勃向上生長(cháng)的力量！
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