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“品质打造+交付兑现+服務(wù)升级”:这家民(mín)营房企是如何做到的

发布时间:2022.09.21

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行业下行的“承压时代”,更要在服務(wù)力上做“加法”
  面临行业下行时代,中國(guó)房地产业走到了一个需要重新(xīn)做出选择的十字路口。这段时期,地产界越来越多(duō)的房企开始寻找“地产归途”。
  中國(guó)房地产行业正向中國(guó)居住服務(wù)行业转变,并将从“交易时代”走进“服務(wù)时代”。新(xīn)住房时代的市场主線(xiàn)将是“更美好的品质居住”,包括有(yǒu)品质的居住空间、有(yǒu)质量的社區(qū)居住服務(wù)以及有(yǒu)温度的邻里关系。所以,在当下,只有(yǒu)不断探索客户需求、精研服務(wù)力升级、做好客户口碑,才能(néng)应对行业压力。
  9月19日,第五季绿都业主达人秀总决赛暨颁奖典礼在郑州大剧院圆满落幕。历时2个月,来自5大片區(qū),14座城市,400余组、万余名业主达人各显身手,挥洒热情,带来一场邻里相聚、共创美好的社區(qū)盛典。绿都达人秀也已成為(wèi)绿都家人们年年期待的梦想盛典,获得业主一致好评。

“品质打造+交付兑现+服務(wù)升级”:这家民(mín)营房企是如何做到的

“品质打造+交付兑现+服務(wù)升级”:这家民(mín)营房企是如何做到的

  第五季绿都业主达人秀总决赛暨颁奖典礼
  河南省物(wù)业管理(lǐ)协会副秘书長(cháng)袁佩荣女士在观摩本届达人秀后提到,绿都的物(wù)业和绿都智慧服務(wù)之间是一种非常亲密的、其乐融融的关系,倡导更多(duō)的物(wù)业服務(wù)能(néng)够参与到这种社區(qū)精神文(wén)明建设中来。郑州日报地产部主编刘文(wén)良先生也对绿都业主的创造力与绿都社區(qū)文(wén)化营造能(néng)力提出高度肯定,他(tā)说:“希望达人秀能(néng)常办常新(xīn),这也是社區(qū)精神文(wén)明、城市文(wén)明的一个重要组成部分(fēn)。”

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  第五季绿都业主达人秀总决赛暨颁奖典礼
  绿都的智慧服務(wù),致力于為(wèi)业主提供诚意、专业、多(duō)元的全周期服務(wù)。绿都,以社區(qū)文(wén)化活动為(wèi)纽带,打造了幸福绿都帮、绿都童军营、绿都达人秀、绿森林公益等精彩纷呈的社區(qū)及社群活动,让业主體(tǐ)会到了精益服務(wù)与精彩生活。通过多(duō)年的坚持与完善,高品质服務(wù)也成為(wèi)了绿都的标签之一,而绿都的优质客户服務(wù)也為(wèi)众多(duō)客户选择绿都的主要原因。

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  绿都第六届童军营
  不止兑现好服務(wù),更要保障产品品质兑现和高效交付
  近年来,经历房企暴雷潮、项目停工潮、購(gòu)房者停贷潮,房地产被蒙上一层阴影,整个房地产行业信心处于相对低位,买房人对开发商(shāng)的信任危机愈演愈烈,如约交付、产品品质兑现,已成為(wèi)房企面临的一道严峻考题。
  回归房子“住”的功能(néng)和商(shāng)品属性,重视产品品质打造和品质兑现,在狂奔突进的年代不抢跑、不浮躁,在市场萧条的时期不泄气、不躺平摆烂,是当下房企必须履行的企业责任。
  绿都,坚定着“長(cháng)期主义”、“稳健经营”理(lǐ)念,始终将产品品质和兑现力放在重要位置,在“保交楼,稳民(mín)生”的政策背景下,以持续提升工程品质等方式,给足客户满满的安全感,品质的安全感,工程进度的安全感。
  2021年,在洛阳青云赋和苏州苏和雅集项目,落地精益制造样板工程;2022年,在洛阳凤启开元打造了全新(xīn)升级的精益制造样板工程—精益梦工厂、在新(xīn)乡打造首座“透明工地样板”;在南昌发布首个360°云监工系统和精益样板工程,接受政府、媒體(tǐ)、业主对工程质量及工程进度的全面监督。

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  绿都·东澜府“造精益工程 创交付品质”发布会现场
  2021年至今,绿都地产已经实现全國(guó)13城30个项目交付,交付总體(tǐ)量近60000户,第三方测评服務(wù)满意度连续四年达91%。
  始终把产品做精、把交付做好、把服務(wù)做细、把发展做稳,切实履行企业责任,才是当下房企应对规模下行、行业承压的稳健经营之道。
  绿都将继续“专筑客户价值”,聚焦“品质打造+交付兑现+服務(wù)升级”,提升产品力、交付力和服務(wù)力,始终以精益求精的工匠精神,坚持區(qū)域深耕、履行责任,做高质量稳健发展的長(cháng)期主义者,為(wèi)客户带来值得期待的“绿都式”好生活。

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